還記得過年前期待與一家大小共享天倫樂的心情嗎？隨著年假期間家人的密切相處，你是否發現彼此有越來越多的溝通困難與煩躁情緒？眼看著對話的代溝越演越烈、內心的情緒如水庫般即將潰堤，如何能適時表達自己卻又不傷彼此和氣呢？
家庭間的愛恨情仇 難分難捨
家庭是我們與這個世界最初的連結，但家人也最容易引發我們各種複雜情緒，長久累積難免成為溝通的絆腳石。有句話說「距離就是美感」，平時為生活奮鬥的遊子們在年節期間回到家鄉團聚，想當然是非常讓人感覺溫馨的場景。
不過，正因為許多人都懷抱著期待被了解與支持的渴望，同時又想保有自主性，在你問我答的溝通過程如何尊重彼此的界線便顯得相當重要。
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溝通大魔王 你最討厭哪一句
年節常見的溝通大魔王不外乎長輩的一千零一個問題大轟炸—畢業了嗎？你在做什麼工作？什麼時候要結婚？你們想生幾個小孩？男生還是女生？在這些問題底下又會出現各式「為什麼？」，有時與長輩意見不同便又招來一陣「關切」。眼看這場溝通攻防戰節節敗退，該用什麼態度與方式為自己守住最後一道自我表達的防線呢？
想想問題背後 真正想表達的是什麼
有時候他人的焦慮會透過一連串的問句來表達，尤其父母總有一份為孩子專屬訂製的人生計劃表，經常透過問句如教官般的確認孩子走在「正途」上，但是不管是什麼年紀的子女都會希望保有對生涯的自主性，進而對父母的問句感到不被信任、甚至不耐煩，進而導致雙方被厭煩情緒籠罩的後果。
其實，在這樣的情況下，不妨先停下來思考這些問題背後，對方真正想表達的是什麼，是關心嗎？擔心嗎？還是只是八卦？
同理問話者心情 選擇回應方式
當嘗試思考問題背後想表達的意圖，便可以開始選擇回應的方式。在做回應的決策前，必須得理解問話者當下的心情，便可「投其所好」的給予回應，像是「我知道你關心/擔心我，也想給我一些建議」或者「我知道你對我的事情有很多好奇，你應該也很想跟我討論」，讓丟出一堆問題的一方先穩定下來，同時也幫助他覺察自己當下的狀態或許太過壓迫了。
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溫和且堅定 溫和表達自己的想法
在嘗試理解問句背後的用意、同理問話者心情後，該是我們表明立場的時候了，無論我們的想法與對方是否相同，都可以用溫和但堅定的語氣表達想法，若加上眼神接觸就更可以讓對方感受到被重視。
卸下防衛 順利溝通的關鍵
其實許多爭論的開始都是因為對話中出現了防衛，當人接收到一堆問題轟炸，腦中就會開始出現「你就是不相信我能做好」、「你覺得我做不到」或是「你又把我當長不大的小孩」等想法，為了保護自尊便會衍伸憤怒、煩躁與抗拒等防衛的情緒，阻撓了溝通的可能性。
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