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職場到處皆小人?你還沒學會的7招職場EQ,包括每天花10分鐘做這件事
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想要培養好的職場EQ嗎?跟著做,就不會成為職場暴走族。

 

1. 強化自信心

先從最簡單的小事做起,不需要一下子要求自己要建立大功大業,然後,慢慢累積經驗,穩定往上爬,再挑戰大事;但也不要過度消極,專挑小事做。


◎忠於自己,善用天賦:不是剛愎自用,也不需要事事和他人比較,每個人天賦不同,有人會溝通,有人很會研發,有人則適合幕後。

◎以正面而樂觀態度面對壓力:比較多的情況是熬過壓力了,個人EQ素養、工作能力也相對成長。有天爬上主管或換工作,比較能體悟下屬或同儕的辛勞。


2.多溝通:良好的溝通是需要心平氣和的。

◎盡量不要透過通訊軟體如E-mailline等,最好面對面:面對面可以觀察到溝通者的臉部情緒表情,通訊軟體所顯現的笑臉、哭臉,不是對方真正的情緒反應,很容易產生溝通上的誤解。無法親自面對面,至少也要用電話溝通。


◎多傾聽:面對面交談,可以擁有比較好傾聽機會與平靜陳述各自的想法,比較不會擦槍走火。

◎溝通遇瓶頸,暫停一下,緩和心情。


3. 學習察覺及掌控對方、自身的情緒變化
自身情緒低落,就要想辦法調適、紓壓,比如起身走動、洗臉、喝杯水等,都有助於轉換心情。或者在溝通時感覺到自己講話變快、音量變大,或是對方臉紅脖子粗時,適度的踩煞車,對雙方都好。


4.注意時間的管理及分配。


5.發揮團隊精神
許多工作無法一個人獨力完成,平日應維繫良好的人際關係。


6.重視平日的休閒活動
再忙也要騰出時間好好休息即使是短短10分鐘,也有助身心、紓壓。


7.患有精神疾患,務必就醫
不管是嚴重的躁鬱症,還是輕微的精神官能症,請不要害怕就醫,萬一放任不管,情緒失控,出現暴走行為,情緒會更不好,會是一連串的惡性循環。

 

(圖片來源:Dreamstime/典匠影像)

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