心肺復甦術是一種幫無意識、無呼吸或幾乎無呼吸的患者維持腦功能，並藉由「胸外按壓」的關鍵動作，讓病人恢復呼吸及血液循環的救命術。心肺復甦術並不是一個單項的技術，它包含一系列的評估及操作
救命步驟─叫、叫、壓、電
心肺復甦術的操作方式，需要根據不同年齡層而有所變通，內政部消防署全球資訊網分享8歲以上成人的民眾簡易版心肺復甦術：
1、確保環境安全
如果發現有人倒在路上一動也不動時，請先確認自身及患者周遭的環境是否安全，再前往患者身邊察看。假設自身或患者身處的環境不是很安全，應依個人的能力，找人協助並營造出安全的空間，例如用汽車車體保護車禍倒地的患者。
2、第一個「叫」：確認意識
首先可透過呼喚患者、輕拍雙肩來評估患者是否能對這些外來刺激做出反應。如果患者完全沒有動靜，包括沒有移動肢體、沒有發出聲音、沒有眨眼等動作，這樣才可確認此患者沒有意識。
3、第二個「叫」：大聲呼救、撥打
當你叫患者時，他完全沒有反應，接下來就要大聲呼救、撥打119 (「不要」掛掉電話)、設法取得AED，並聽從119人員指示。
4、評估呼吸狀況
仔細觀察患者口鼻有無正常的呼吸及胸腹部有無起伏。當發現患者完全沒有呼吸，或幾乎沒有呼吸，那麼就別猶豫做胸外按壓了！
5、開始胸外按壓
(一)請跪在患者的側邊，膝蓋盡量靠近患者的身體，兩膝打開與肩同寬。
※說明：
1. 胸外按壓與人工吹氣的比例為30比2，亦即壓30下後吹2口氣，壓胸與吹氣步驟交替不間斷，直到患者開始有動作或有正常呼吸或救護人員到達為止。
2.在民眾CPR簡易版中，倘若施救者不願意跟患者口對口做人工吹氣的步驟，那麼此吹氣步驟可以省略，就一直胸外按壓即可。
(二)將一手掌根置於胸骨下半部(亦即兩乳頭連線的中央)，手指朝向對側，另一隻手掌交疊於第一隻手的手背上，使雙手重疊平行或互扣。手肘需打直，雙肩前傾至雙手的正上方。
(三)利用上半身的重量垂直向下壓，且施力集中於掌根處。下壓深度5-6公分，且按壓速度為每分鐘100-120下(約每秒2下)。每次按壓後掌根不可以離開胸部，但必須放鬆使患者胸部回彈至原本的厚度，壓與放的時間各佔50%。壓胸的動作儘量避免中斷，中斷的時間勿超過10秒。為了方便記憶，請熟記壓胸口訣「用力壓、快快壓、胸回彈、莫中斷」。
6、使用AED評估是否「電」擊─開、貼、(插)、電
(一)打「開」AED的電源開關，並遵照AED機器的語音指示操作。這時，施救者請持續CPR，莫中斷。
(二)拉開患者的衣服，並將電擊貼片依機器上的圖示，「貼」在患者裸露的胸壁。一片黏在左邊乳頭下方偏外側處，另一片黏在右邊乳頭上方。將線頭插入電擊插孔(有些機器的線頭已經接在插孔上面，這時就不用進行插入的動作)。這時，施救者請持續CPR，莫中斷。
(三)將線頭插入電擊插孔(有些機器的線頭已經接在插孔上，這時就不用進行「插」的動作)。這時，施救者請持續CPR，莫中斷
(四)AED貼片就位後，AED會自動分析心律並語音指示：分析心律，不要碰觸患者身體。這時，請停止壓胸或吹氣，讓AED判斷所分析的心律是否需要去顫電擊：
–若AED發出建議電擊語音時，施救者請大聲喊：大家離開！再確認沒有人碰觸患者後，按下電擊鈕
–若AED不建議電擊語音時，請繼續做壓胸的動作
哪邊有AED機器？
在茫茫水泥叢林裡，要到哪找距離最近的AED呢？在衛福部的公共場所AED急救資訊網內有全國AED的所在位置及數量。另外，手機平時就可以下載急救App軟體，例如「全民急救AED」以及「急救導航台灣版」，這兩款App軟體能幫助你順利找到AED。
（記者吳珮均、圖片來源：Dreamstime/典匠影像）
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