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中央健康保險署（健保署）持續推動「弱勢民眾通報平台」，與跨機關合作，及時援助陷入困境的民眾，協助解決健保欠費問題，保障基本醫療權益。

失明又失業　單親母親陷生活困境

住在台北市北投區的楊女士，十多年前因家暴訴請離婚，獨自扶養女兒。長年獨立撐起家庭，不僅要支付房租、孩子教育費，還得代償前夫留下的卡債，生活本已十分拮据。

未料，數月前因高血壓導致左眼失明，右眼視力也嚴重受損，無法繼續穩定工作。即使偶爾接餐飲零工，收入仍不足以維持生活，更無力繳納健保費。醫師建議她必須持續回診，但欠費問題成為就醫障礙。

健保愛心專戶即時解燃眉之急

士林分署得知情況後，立即透過「弱勢民眾通報平台」通報。健保署台北業務組隨即啟動協助，動用「健保愛心專戶」的善款清償欠費，讓楊女士能安心繼續治療。

健保署與士林分署並於9月22日一同前往訪視，表達關懷。楊女士感動地說：「感謝各界愛心與健保署的用心，讓我能度過難關，感受到社會的溫暖。」

守護弱勢　讓愛心持續延伸

台北業務組組長李純馥表示，關懷弱勢是全民健保的重要願景之一，愛心專戶來自社會各界的捐助，每一筆善款都會被審慎運用，確保真正幫助到需要的人。

健保署強調，未來將持續攜手跨機關，透過「弱勢民眾通報平台」不漏接任何一個需要協助的家庭，讓全民健保的溫暖更深入每個角落。

（記者李政純，圖片來源：Dreamstime）

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