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現代社會職場工作壓力大，若沒有適時排解負面情緒，日積月累下來，就容易引爆 憂鬱症。
個案故事
50歲的中平是公司的高階主管，剛升上主管職，工作量相當重，一開始，覺得生活忙碌、很充實，可以施展自己的理念；但漸漸地，中平的工作時間增加，常常要把工作帶回家完成。每天有開不完的會議，總有做不完的工作，還要面對上司的刁難和下屬的質疑，同事都戲稱中平是公司的「7-eleven」，因為他連放假都會到公司報到。
最近中平覺得這份工作讓他心力交瘁，腦中曾閃過辭職的念頭，感到自己真是個「勞碌命」，對人生充滿著絕望、憤慨和不滿，自行在家量測到的血壓值也是起起伏伏，經常感到心悸、頭痛、胸悶和記憶力變差。他自己覺得是年紀增長、自然衰老的緣故，但最親密的太太、小孩和公司員工，都覺得中平的脾氣變得很暴躁、經常焦慮，大家都不敢靠近他，怕遭受無妄之災，家人則擔心中平的健康，要求他到醫院看診。
太太押著他到醫院就醫，掛了心臟科和神經內科，但檢查結果都沒有問題，看診醫師建議中平轉診到身心科，經由身心科醫師仔細詢問後，才知道中平除了心悸、頭痛外，還飽受失眠之苦，醫師診斷，中平罹患了憂鬱症。
憂鬱症是長期憂鬱、焦慮情緒累積的結果，初期，患者可能只是有點焦慮，時間一久，便成了憂鬱情緒，長期累積下來，就是憂鬱症了。憂鬱症患者經常會負面的思考，例如走在路上怕被車撞，對任何事物都不感興趣，不愛出門，失眠，有的人還會胃口不佳或是暴飲暴食、厭食等。一旦罹患了憂鬱症，一定會影響職場的表現，甚至也會影響家庭關係。
振興醫院身心科主治醫師袁瑋表示，案例的主角中平就是因為職場工作壓力大，加上沒有適時排解負面情緒，日積月累下，就引爆了憂鬱症。在職場上因為工作壓力而出現憂鬱症的人，通常具有一些特殊的人格特質。
憂鬱症的人格特質
◆神經質：因為神經質的關係，每件事情總是想的太多，要顧慮的事物太多，反而無法如期完成事務，因此，工作上經常被責難。
◆不懂拒絕：不知道自身的能力極限，可是卻一直接受旁人加諸的業務及責任，不懂得拒絕別人的要求，到最後無法負荷，自己又覺得很委屈。
◆要求完美：自我要求很高，經常等到負責的業務完成後，才會停下來休息，每一項細節要求臻至完美，不會隨便交差了事。
◆急性子：一旦接獲上司交辦的事務，就急忙完成，也不管其他配合同事是否手頭上還有別的業務要忙，常因此得罪人。
哪些人易得憂鬱症？
◆工作作息不正常、輪班工作的人
比如護理人員，護理工作多元而複雜，又剛好夾在病人和醫師之間，需要值班，甚至輪大夜班。據國內一項統計顯示，有超過5成的專科護理師，出現輕度焦慮及中重度憂鬱症狀（例如每天失眠）。
◆有時間壓迫性和人際競爭性工作者或有敵意工作環境的人
比如新聞工作者有截稿的時間壓力，需要在短時間內完成數則新聞，在第一線現場時，又必須比同業搶先贏在起跑點上。
◆缺乏共同工作夥伴的工作環境的人或必須獨自承受經濟壓力的人
比如律師、藝人，特別是藝人，罹患憂鬱症的傳聞不斷。
◆缺乏社會認同感或自我成就感較低的人
國外曾經針對女空服員進行調查，發現近4成空服員有嚴重憂鬱症病史，1成4曾有輕生念頭，甚至有3%的空服員曾試圖自殺。另有學者也發現，空服員對自身工作得到工作上的滿足及成就感比較低。
◆經常調動工作內容或工作地點的人
外派或是派遣工作的人，因為工作比較不穩定，特別是派遣工作者要面對職場主管、派遣業者等雙重壓力，還要適應派遣的工作環境，壓力加乘，很容易出現憂鬱、焦慮情緒。
◆不能顯露情緒的工作的人
比如服務業或客服人員，面對顧客或客戶的不滿或無理要求，不能將不滿情緒顯現在臉上，當然很快就憂鬱了。
◆沒有決定權的工作的人
不管任何決定都要聽從上司的意見，當然就很沒有所謂的成就感了。也許上司給了很多要求或意見，但卻沒有一定的標準，常讓下屬無所適從，下屬也很容易產生憂鬱。
上班族避免憂鬱上身10招
對於正值生產力旺盛的上班族，如何避免罹患憂鬱症？有些事自己可以做到的，部分則需要企業主和政府來幫忙，袁瑋建議如下：
❶已婚的人在職場之外，多了一個家庭的角色，家庭成員一定要給予支持，因為家庭關係和諧是助力，也是加分；若家庭關係不和諧，會影響職場上的表現和心情。而對於職場上未婚的人來說，支持系統來自於朋友，心情不好的時候，可以找朋友聊天傾訴。
❷職場環境中，同事的支持力量大於主管，因此，應該和同事維持良好的互動關係。
❸工作壓力大的時候，個人情緒的反應越明顯，工作比較容易失常，主管認同度降低，就越容易感到焦慮及憂鬱，因此，要和主管維持良好的溝通管道。
❹可以先了解壓力的來源，以日記方式寫下自己在何種情況下會有壓力？和誰相處時會有壓力？然後寫下自己的反應如憤怒，針對反應的紓解方法如抽菸、運動等，再記下哪些方法對紓壓有效或是沒效？
例如在職場上，可以這樣記錄下來，上司交辦一件事項，先了解自己當下的反應，然後看看自己是加班熬夜完成？還是沒有其他的心緒、很平順地完成業務？或是先抱怨上級的不公平，而拖延交件的時程？
❺在工作和休閒之間，找出平衡的方式，工作不帶回家做，在工作和家庭間是有界限的。
❻找出紓壓的方法，而且是要找出良好的紓壓方式，像抽菸、熬夜看電視等，都不是良好的紓壓方式，運動、閱讀、聽音樂、散步等均可，將注意力集中在當下的情境中。
❼碰到職場或生活上的心理難題，最好就醫或進行心理諮商。憂鬱症不是想開了、睡一覺醒來，病情就馬上好轉的，需要專業人員的協助，請勿諱疾就醫，憂鬱症越早就醫，治癒率越高。
❽參加成長課程，多吸收學習；參與員工或其他社交活動，多結交不同領域的友人。
❾企業主應訂出明確的法律規範及健康的升遷制度，合理的工作時數、薪資等，建構友善職場環境。
❿憂鬱症會影響工作表現，造成社會經濟上的損失，政府及企業應重視憂鬱症防治。
【本文摘自 常春月刊398期】
